A partir del 1 de octubre, la aplicación de mensajería instantánea dejó de funcionar en determinados teléfonos celulares considerados antiguos, debido a que sus sistemas operativos ya no reciben actualizaciones de fábrica ni soportan las normas de seguridad de la plataforma.
Según informó Meta, algunos modelos de marcas como Samsung, Motorola, LG y Sony lanzados al mercado hace diez años perdieron la capacidad operativa para sostener el servicio. La compañía estableció que solo serán compatibles los equipos con Android 5.0 o superior y, en el caso de Apple, aquellos que cuenten con iOS 15.1 como mínimo.
Esta medida responde a la imposibilidad técnica de implementar estándares modernos de cifrado y protección de datos en componentes con hardware limitado, los cuales no pueden procesar herramientas actuales como videollamadas mejoradas, canales o funciones de inteligencia artificial.